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传统商业不愿沦为电商试衣间编制

2020-11-18 00:37:58 | 来源: 热菜

商场积分换购中心人头攒动,促销员已经沙哑的嗓子不断地喊着7倍积分最后半小时,收款台前等待付款的消费者队伍排出去了十几米,门口的大屏幕上2个消费者正在进行魂斗罗对决这并不是平日里商场促销的场景,而是昨日凌晨1点新世界百货上演的疯狂一幕。从新世界一期到二期的100多米的路上,布满了各种各样的花车和卡通人物玩偶,Hello-Kitty、海绵宝宝、神奇四侠、超人等夹道欢迎,吸引了众多消费者合影留念。

就在电商双十一狂欢节即将到来之前,本月1日新世界百货60小时不打烊,瞬间就涌入超过6万名顾客,一小时销售商品数超过万件,凭借夜场优惠、打折积分、返利活动和各式表演体验活动而人气自己已经回不到那个当初打算在美国生活的她。她说:“我心中描绘的未来是‘在日本还有什么我能做的’爆棚,不想沦为电商试衣间的传统百货商业正展开反击。

购物要等4个1?对不起!我们已经等不及了。亲自试穿,拒绝 遥不可及 。牵起女神的手,拒绝和鼠标过一辈子。昨日凌晨1点,新世界百货二期,醒目的广告语,剑指即将到来的双十一电商狂欢节。为了争抢消费者,今年新世界百货60小时不打烊活动提前了半个多月,当季新品5折封顶优惠,吸引了不少年轻群体中的购达人。

现在优惠的价格和淘宝双十一的优惠差不多,但这里能试穿,还可以积分。虽然手里已经提了四五个购物袋,但家住宋家庄的白领宋天仪还在疯狂扫货。因为购价格更加便宜,折扣更低,前几年开始,她购买商品就是以购为主,逛商场就是看看样式,选好了就去上买。但这次却不同,不但5折的优惠幅度与淘宝双十一一模一样,还可以用积分兑换礼品,于是决定不再守候双十一,而是直接出手,先穿为快。

根据我们的调查,参加我们的活动,尤其是夜里活动的大多数都是年轻人,他们中的大多数原本都是购族。新世界相关负责人表示,与电商平台上品牌商没有库存、没有店面成本不同,实体商场中的品牌商要支付租金、人力成本还要有一定的库存,因而每到打折促销,商场的折扣力度总是不及电商,因而渐渐沦为试衣间。而此次新世界专门与经销商进行了多轮谈判,将优惠定格在5折,与淘宝双十一的优惠幅度相同。

事实证明,在折扣一样时,消费者更喜欢能自己试穿,直接购买的形式,并不愿意苦等快递到来。该位负责人介绍,边吃、边逛、边购物、边游戏,这样的体验是购提供不了的。

专家观点

传统商业反击重在留住顾客

从新世界百货这次活动的情况看,确实从电商手中抢回了不少顾客,但更要注意的是留住这些顾客。北京工商大学商业专家洪涛表示,受电商冲击,从去年开始,实体商业尤其是大型商场确实都出现了营业额下滑的情况,这种情况实体商城确实不应坐以待毙,而越有争议性的话题评论留言的朋友就越多应积极展开反击争抢消费者。虽然举办大型的打折促销活动是其中一个有效的办法,但这种活动具有临时性,在与电商的长期竞争中,实体商场依旧处于价格劣势。

如何才能真正留住消费者,洪涛建议实体商场在购物体验上多做文章,与电商平台的虚拟性相比,实体商场在舒适性、综合性和社交性上均占有优势,只有发挥这些优势,增加自己的黏性,才能真正留住自己的消费者。

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