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实木地板变贴皮地板消费者退货商家退款0纪录

2020-09-16 03:16:08 | 来源: 凉菜

实木地板变贴皮地板 消费者退货商家退款0 明明买的实木地板,怎样装上后就变成贴皮的了呢?近日,正在装修新居的张女士,着实为这突如其来的变化感到苦恼。经过调解人员的沟通协调,终究双方约定,将已安装的地板棱子保存,地板全部予以退货,商家退款17000元。

明明买的实木地板,怎样装上后就变成贴皮的了呢?近日,正在装修新居的张女士,着实为这突如其来的变化感到苦恼。

今年上半年,镇江市民张女士在金桥装潢城内的地板专卖店定了86平方米的圆盘豆实木地板,每平方米价格为210元。“我付了地板棱子和部分地板的货款,一共18000元,剩余几千元的尾款等全部安装完后再付。”但是上个月,安装师傅上门安装地板时,张女士却意外发现,送来的地板不是商家所说的实木地板,而是贴皮地板,“中间的差价很大,这不是欺骗消费者么。”张女士找到商家后,通过多次交涉,对方同意退款。但此时张女士家的一个房间已铺贴完地板,商家不同意就这一个房间的地板进行退货,让张女士自己承当部份损失。“明明是商家将贴皮地板当做实木地板销售,怎样能让消费者承当损失呢?”气愤之下,张女士向工商部门进行了投诉。

接到投诉后,黄山工商所调解人员赶往现场进行了调查,证实张女士所述情况属实。经过调解人员的沟通调和,终究双方约定,将已安装的地板棱子保存,地板全部予以退货,商家退款17000元。

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